Tripshot 사용 중 궁금한 점이나 문제가 있다면 언제든 연락주세요.
Q. 촬영한 사진이 안 보여요.
Tripshot은 필름 카메라 콘셉의 앱입니다. 촬영한 사진과 영상은 여행이 끝난 뒤 '현상'을 마치면 보관함에서 볼 수 있어요.
Q. 친구 앨범이 비어 있어요.
친구가 현상을 마친 사진만 볼 수 있습니다. 친구에게 현상을 부탁해보세요.
Q. 알림이 안 와요.
설정 → 알림 활성화 후 원하는 시간대를 선택해주세요. 기기 설정에서 Tripshot 알림 허용도 확인해주세요.
Q. 계정을 삭제하고 싶어요.
앱 내 설정 → 회원 탈퇴, 또는 위 이메일로 요청하면 됩니다. 자세한 절차는 [계정 삭제 안내] 페이지를 참고하세요.
Q. 부적절한 콘텐츠를 발견했어요.
친구 앨범 화면의 신고 버튼 또는 위 이메일로 신고해주세요. 24시간 이내 확인 후 조치합니다.